Om Softcom
Softcom är ett modernt och kreativt callcenter med fem kontor i Europa. Vi arbetar med mötesbokningar, kundservice, telemarketing, event och management.
Softcom har en historia som sträcker sig tillbaka till 1992 då Sveriges första kundserviceföretag startades i Ronneby under namnet Softcom Customer Care AB.
I december 2006 sålde Proffice sitt dotterbolag Proffcom till börsnoterade Dacke Group Nordic publ.
Dacke Group slog ihop Softcom och Proffcom och bildade ett nytt företag under namnet Anthill Customer Services International AB.
Anthill var Sveriges ledande företag inom kundservice, försäljning och marknadsundersökningar och hade över 14 kontor i Europa med över 1 200 anställda.
I augusti 2008 beslutade Anthill att lägga ner sin verksamhet i Kristianstad och flytta företagets samtliga uppdrag till andra kontor i bl.a. Valdemarsvik, Sollefteå och Baltikum. Några av Anthills uppdrag var Telenor, Redcats, Tele2 och ACE Europe.
När kontoret i Kristianstad avvecklades så såldes avdelningen Sales & Marketing till företaget Dacke Invest AB som inom kort bytte namn till Adding Skills AB.
Adding Skills AB var etablerade i både Kristianstad och Stockholm. Huvudområdena som företaget fokuserade på var försäljning, marknadsföring och utbildning även om det fanns en mindre volym kundservice- och supportuppdrag.
I slutet på 2009 flyttades all verksamhet på Adding Skills AB från Kristianstad till Stockholm.
Ett år senare (2010) startade 500 Media sin verksamhet i Kalmar. 500 Media fokuserade från början enbart på att arbeta med medieproduktion men det dröjde inte länge innan företaget satsade på samma affärsområden som de tidigare bolagen hade arbetat med.
500 Media började arbeta med samma kundportfölj vilket gjorde att bolaget tog över flera samarbetspartners och återupptog kontakten med flera kunder.
Denna satsning ledde till att 500 Media startade ett callcenter under namnet Softcom i Kalmar. Detta ledde i sin tur till ett ökat samarbete med företag som är etablerade i andra europeiska länder. 500 Media och Softcom arbetar idag med företag i Sverige, Danmark, Litauen, Malta och England.